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Qué recibimos

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Por qué usamos la información

Usamos los datos de compra y contacto para comprobar pagos, entregar capítulos de pago y prestar asistencia. Es necesario para ejecutar un contrato de compra o suscripción. Podemos usar correspondencia y registros técnicos para proteger el sitio y resolver problemas de entrega, sobre la base de nuestro interés legítimo en prestar el servicio. Conservamos los registros necesarios para contabilidad, impuestos, reembolsos o disputas cuando lo exige la ley.

Proveedores y transferencias

PayPal gestiona los pagos y las suscripciones contratadas anteriormente. Hostinger proporciona el alojamiento del sitio y el servicio de email para la entrega manual. Estos proveedores tratan datos para sus servicios o por nuestra cuenta, y pueden hacerlo fuera del Reino Unido según sus condiciones y garantías aplicables. Contacta con nosotros si necesitas información sobre una transferencia concreta relacionada con tu compra.

Cookies y otras tecnologías

Nuestro proveedor de alojamiento puede usar la información técnica necesaria para servir y proteger el sitio. Los componentes de pago de PayPal pueden usar cookies o tecnologías similares, descritas en sus propios avisos. Si una tecnología opcional de publicidad o análisis requiere consentimiento, debemos obtenerlo antes de usarla. Contacta con nosotros para saber qué tecnologías estaban presentes durante tu visita.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos registros de compras y entregas mientras sean necesarios para prestar el servicio, gestionar pagos, reembolsos y disputas, y cumplir obligaciones contables o legales. Conservamos la correspondencia de asistencia durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y las disputas relacionadas. Los registros técnicos se conservan según la configuración del alojamiento y las necesidades de seguridad aplicables. Puedes preguntarnos qué criterios se aplican a un registro concreto.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o una copia de tus datos cuando la ley reconozca esos derechos. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Escribe a help@scysof.com para presentar una solicitud. También puedes reclamar ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido.